AZIENDA AGRICOLA
MANDENOIL F.lli NITTI
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sede legale
C.so VITTORIO EMANUELE, 45
SANNICANDRO DI BARI (BA)
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P.iva 06348760726
sedi operative
VIA GEN. DALLA CHIESA 21,
SANNICANDRO DI BARI (BA)
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EVO SHOP BOX 189
MERCATO COPERTO SANTA SCOLASTICA, BARI
CONDIZIONI GENERALI PER LA VENDITA TELEFONICA O ATTRAVERSO APP DI MESSAGGISTICA INSTANTANEA
articolo 1 – Conclusione del Contratto di Vendita
Con l’Accettazione dell’Ordine d’Acquisto, il Cliente dichiara espressamente di aver ricevuto con l’Ordine d’Acquisto le presenti Condizioni Generali, di averle lette attentamente e di aver accettato il contenuto delle dette Condizioni Generali, nonché delle condizioni relative ad eventuali Servizi acquistati. Dichiara inoltre di aver preso visione di ogni indicazione fornita durante la procedura d'acquisto. L’ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI invita il Cliente a conservare una copia delle presenti Condizioni Generali, nonché della documentazione relativa ad eventuali Servizi acquistati per una pronta consultazione. Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante dell’Ordine d’ Acquisto, dell’Accettazione dell’Ordine e del Contratto di Vendita.
Articolo 2 – Definizioni
Con il termine “Condizioni Generali” si intende il presente documento. Con il termine "Cliente" si intende genericamente il soggetto, sia esso consumatore o professionista, che effettua un acquisto di uno o più Prodotti secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali. Con il termine “Prodotti” si intendono tutti i prodotti commercializzati dall‘’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI sul Sito www.azagrmandenoil.it e facenti parte del proprio assortimento. Con il termine “Punto Vendita” si intende il negozio ad insegna AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI.
Con il termine “Ordine d’Acquisto” si intende l'ordine richiesto dal Cliente - generato tramite contatto telefonico, attraverso app di messaggistica telefonica WA) o via e-mail al Cliente.
Con il termine “Termini di Consegna” si intendono i termini della consegna dei Prodotti oggetto di Accettazione.
Con il termine “Accettazione dell’Ordine” si intende l’accettazione dell’Ordine d’ Acquisto eseguita dal Cliente a mezzo e-mail indirizzata a all‘ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI unitamente alla Conferma di Pagamento dei Prodotti e/o dei Servizi, all’accettazione delle Condizioni Generali e con l’indirizzo del Cliente dove eventualmente recapitare i Prodotti.
Con il termine “Contratto di Vendita” si intende il contratto di vendita perfezionato tra il Cliente e l‘ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI con l'Accettazione dell’Ordine, la firma delle Condizioni Generali, nonché dei termini e condizioni di eventuali Servizi acquistati e il pagamento accertato dall‘ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI.
Con il termine “Sito” si intende il Sito ufficiale dell‘ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI. contenente l’indicazione dei Prodotti/Servizi.
Con il termine “Supporto Telefonico” si intende il supporto all’acquisto ed alla formulazione dell’Ordine d’Acquisto fornito telefonicamente al Cliente dal personale dell‘ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI.
Articolo 3 – Contratto di Vendita
Il Cliente può acquistare i Prodotti e/o i Servizi così come illustrati nelle schede informative presenti nelle pagine del Sito avvalendosi del Supporto Telefonico attivabile al/i numero/i indicato/i sul Sito. Il Cliente, eseguendo la procedura di acquisto indicata dal Supporto Telefonico, potrà scegliere i Prodotti e/o i Servizi di suo interesse, verificare il valore complessivo dei Prodotti e/o dei Servizi che intende acquistare, comprese le relative spese e modalità di consegna e/o di ritiro dei Prodotti. L’ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI informerà il Cliente delle modalità di consegna disponibili e dei relativi tempi indicativi di consegna, prima della conclusione del Contratto di Vendita e, comunque, prima del pagamento. In particolare, l’ AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI informerà il Cliente se il Prodotto è disponibile o se esso risulta ‘in fase di approvvigionamento’. L'Ordine d'Acquisto e le presenti Condizioni Generali verranno trasmessi al Cliente dall’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI per la sua Accettazione dell’Ordine e la Conferma di Pagamento. Una volta effettuato il pagamento, il Cliente è tenuto a inviare via e-mail all’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI l’Accettazione dell’Ordine, nonché la Conferma di Pagamento. L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI si riserva di verificare la Conferma di Pagamento inviata dal Cliente. Fino al momento del ricevimento dell’Accettazione dell’Ordine e della Conferma di Pagamento, L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI si riserva la facoltà di non dare esecuzione all’Ordine d’Acquisto. In situazioni imprevedibili e/o eccezionali
- a titolo esemplificativo e non esaustivo:
fornitura di dati anagrafici erronei/non reali; precedente inadempimento a qualsiasi
titolo nei confronti di L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI, assoggettamento a procedure concorsuali, sopraggiunta e imprevedibile indisponibilità dei Prodotti nei magazzini - L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI potrà rifiutare l’Accettazione dell’Ordine inviata dal Cliente.
Articolo 4 – Pagamenti
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire:
contanti, per mezzo di carta di credito; bonifico bancario.
Articolo 5 – Consegna dei Prodotti
L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI provvederà a recapitare al Cliente i Prodotti ordinati con le modalità indicate nell’Ordine d’Acquisto e accettate con l’Accettazione d'Ordine, solo ed esclusivamente nel territorio italiano, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
Il Cliente potrà sempre verificare lo stato dell'Ordine d'Acquisto contattando i numeri telefonici presenti sul sito www.azagrmandenoil.it
La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto e accettato nell’Accettazione dell’Ordine. Il Cliente, prima dell’invio dell'Accettazione dell’Ordine, verificherà che le informazioni presenti nell’Ordine d’Acquisto siano corrette e complete. La consegna sarà effettuata con le caratteristiche scelte al momento dell'acquisto. Poichè tutti gli spazi di accesso al locale (portoni, scale, pianerottoli, porte, ecc...) dovranno avere dimensioni sufficienti al passaggio del Prodotto ed allo spazio di manovra del personale addetto, qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d’accesso all’indirizzo indicato che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa, dovrà essere comunicato dal Cliente al Supporto Telefonico sia in fase di richiesta dell’Ordine di Acquisto che nell’Accettazione dell’Ordine. Nelle zone pedonali la consegna avverrà fino al punto in cui il veicolo avrà possibilità d’accesso. Non potrà essere richiesto al personale di servizio di consegna alcun facchinaggio all’interno dell’abitazione del Cliente. Il documento di consegna (bolla di consegna e/o ddt) verrà firmato dal Cliente al momento della consegna stessa.
Al momento della consegna del Prodotto da parte di L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento comprovante l’acquisto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Una volta sottoscritto il documento di consegna (bolla di consegna e/o ddt), il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Articolo 6 – Tempi e modalità del ritiro dei Prodotti
L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI provvederà a mettere a disposizione del Cliente i Prodotti selezionati ed ordinati presso il Punto Vendita in fase d’acquisto alla data e alla fascia oraria scelta dal Cliente. In particolare, in fase di acquisto il Cliente potrà scegliere di ritirare i Prodotti presso il Punto Vendita dell’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI
Il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel riepilogo dell'Ordine d’Acquisto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Nel caso in cui il Cliente non si presenti al ritiro dei Prodotti acquistati, entro quarantotto (48) ore dall’appuntamento fissato, L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI ricontatterà il Cliente per definire un nuovo appuntamento. In caso di mancata presentazione del Cliente alla data e all’ora fissata per il nuovo appuntamento, la disponibilità della merce acquistata non sarà più garantita da parte di L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI e in tal caso, il Cliente non verrà rimborsato.
Articolo 7- Tempi e modalità di esecuzione dei Servizi
L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI provvederà ad eseguire i Servizi acquistati dal Cliente secondo i termini e le condizioni comunicate di volta in volta per ciascun Servizio da L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI sul Sito www.azagrmandenoil.it.
Articolo 8 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti e/o dei Servizi sono espressi in euro comprensivi di IVA. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono indicati nell'Ordine d'Acquisto e nell’Accettazione dell’Ordine.
Articolo 9 – Responsabilità L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI
L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal Contratto di Vendita, non assume alcuna responsabilità se il disservizio è imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet.
L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del Contratto di Vendita se ciò sarà dipeso da cause non imputabili a L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI. In ogni caso, il Cliente avrà diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto, eventualmente comprensivo delle spese di consegna.
Articolo 10 – Modalità di archiviazione del Contratto di Vendita
Ai sensi dell'art. 12 del d.lgs. 70/2003, L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server di proprietà di L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Articolo 11 – Canali di assistenza Clienti
Per ogni comunicazione o richiesta di chiarimento il Cliente potrà contattare i numeri telefonici presenti sul sito www.azagrmandenoil.it o scrivere una mail a azagrmandenoil@gmail.com
Il Servizio Relazione Clienti presso il Punto Vendita è disponibile negli orari di apertura dei Punti Vendita consultabili sul Sito.
Il Cliente indicherà nel modulo di registrazione al Sito la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni.
Articolo 12 – Legge applicabile – Foro Compente
Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione
amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto attentamente gli articoli sopra riportati e di approvare specificamente per iscritto i seguenti articoli:
Articolo 3- CONTRATTO DI VENDITA
Articolo 4 – PAGAMENTI
Articolo 5 – CONSEGNA DEI PRODOTTI
Articolo 9 - RESPONSABILITA L’AZIENDA AGRICOLA MANDENOIL DEI F.LLI NITTI
